У разі потреби у відновленні або заміні сертифікатів ЗНО, що подають під час вступу до ЗВО в поточному році, учасники тестування можуть замовити виготовлення повторного документа про проходження ЗНО (дублікат Сертифіката зовнішнього незалежного оцінювання або повторний Сертифікат зовнішнього незалежного оцінювання). Виготовлення та видачу дублікатів сертифікатів і повторних сертифікатів здійснюють регіональні центри оцінювання якості освіти за рахунок коштів особи, яка їх замовляє (відповідний кошторис затверджують регіональні центри).

Також учасники ЗНО 2020, 2021 років можуть роздрукувати Інформаційну картку, у якій зазначено результати тестувань, скориставшись сервісом «Інформаційна сторінка учасника ЗНО» https://zno.testportal.com.ua/info/login.
Для входу на інформаційну сторінку необхідно ввести номер Сертифіката ЗНО та пін-код, зазначений у ньому, а також рік отримання Сертифіката ЗНО.

Дублікати сертифікатів видаються у разі:

1) втрати, викрадення, знищення Сертифіката;

2) пошкодження Сертифіката, що призвело до порушення цілісності інформації.

Виготовлення дублікатів сертифікатів, виданих у поточному році, починається одночасно з реєстрацією осіб для участі в ЗНО і здійснюється до кінця календарного року.

Виготовлення дублікатів сертифікатів, виданих у попередні роки, здійснюється протягом усього року.

Для отримання дубліката Сертифіката учасник має подати до одного з регіональних центрів оцінювання якості освіти:

-заяву;
-копію платіжної квитанції про відшкодування витрат на виготовлення (та у разі потреби — надсилання поштою) дубліката;
-дві однакові фотокартки для документів (чорно-білі або кольорові) розміром 3 × 4 см із зображенням, що відповідає досягнутому віку учасника;
-Сертифікат, дублікат якого потрібно виготовити (якщо потреба у заміні Сертифіката виникла через його пошкодження);
-копію документа, на підставі якого учасника зареєстровано для участі у зовнішньому незалежному оцінюванні (якщо неможливо зробити копію реєстраційного документа через те, що його немає, подають копію іншого документа, що посвідчує особу володільця Сертифіката).
У разі оформлення заяви щодо виготовлення дубліката Сертифіката законним представником учасника ЗНО до неї має бути додано копію документа, яка засвідчує право особи представляти інтереси учасника тестування.

На копіях документів, що подають для виготовлення дубліката, мають бути напис про засвідчення документа, який складається зі слів «Згідно з оригіналом» (без лапок), особистий підпис учасника, його ініціали (у разі оформлення заяви щодо виготовлення дубліката Сертифіката законним представником учасника ЗНО — особистий підпис законного представника, його ініціали, прізвище), дата засвідчення копії.

Заяви щодо дубліката розглядають у строки, визначені Законом України «Про звернення громадян».

Матеріал за темою узагальнено Вікторією Сахнюк, за матеріалами з сайту УЦОЯО

Детальніше: https://testportal.gov.ua/dubsert/